Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Новости Петербурга, 13 августа 2014 г.

Туристам показали ФИГи

390 просмотров

Массовое крушение российских, и в том числе петербургских, турфирм получило беспрецедентный характер. В первую очередь страдают рядовые туристы, и главный вопрос, который сейчас перед ними стоит: как вернуть деньги. В половине случаев это будет сделать очень трудно. Почему? И как такое вообще могло случиться?

Ситуация неоднозначная. Где-то явно не хватает страхового обеспечения («Лабиринт»). Где-то под вопросом остается финансовая состоятельность страховщика («Нева»). А где-то выяснилось, что у оператора из договора со страховой компанией «выпал» либо какой-то временной период («Экспо-тур»), либо этот документ не действует («Нордик-стар»). И если получить страховое возмещение от финансового гаранта напрямую не получится, то клиентам обанкротившихся турфирм придется идти в суд.
***
Вопросы не кончаются

Как могло случиться, что сразу несколько десятков туроператоров, включая и крупных, застраховали свою финансовую ответственность перед туристами в малоизвестной страховой компании «Восхождение»? Ведь на протяжении двух последних лет в СМИ только ленивый не писал о том, что российские страховщики после краха «Ланты-тур» не хотят страховать большие риски. Многие крупные страховые компании вообще отказались работать в сфере туризма. А безвестная СК «Восхождение», не обладая нужными ресурсами, легко взяла на себя огромную ответственность...
***
К тому же сейчас, когда есть пусть и «дырявые», но фингарантии и есть «Турпомощь», руководству турфирм стало еще проще: «в случае чего» оно сразу указывает пальцем на страховую компанию или ту же самую «Турпомощь», говоря: «Все вопросы к ним». А зачем переживать, если фактической ответственности за «приостановку деятельности» нет, а через пару месяцев (а то и раньше) можно «всплыть» под другим юридическим именем? Ведь лицензирования в туризме сейчас нет - путевки может продавать кто угодно.

Некомпетентность

Как правило, все банкроты, как один, твердят, что, мол, ситуация на рынке сложная, курс валют вырос, увеличились убытки и т. д. Однако при этом другие компании, работающие в этих же условиях, даже прибыль получают. И не жалуются.
Очевидно, что одной из причин последних событий на туристическом рынке стала некомпетентность руководства части компаний и управленческие просчеты. Да, рынок туризма в России высококонкурентный и сейчас не может похвастать большой прибыльностью. Да, работать на нем трудно, поскольку продавать надо не газ и нефть, а впечатления... Но работать можно. Причем честно и гарантируя качество услуг для того самого «рядового» туриста, который целый год ждет отпуска.

Доверие и перспективы

Сейчас многие операторы на фоне общего негатива принялись заявлять о своей надежности, всячески ее демонстрируя. И можно только приветствовать не слова, а дела таких компаний, как петербургские «Солвекс-Турне» или «Верса» (а также и других), которые за свой счет вывозили брошенных «Невой» за рубежом клиентов, решивших перестраховать свои финансовые риски в более надежных страховых компаниях.
***
Владимир Сергачев
(с сокращениями)

В материале упоминаются: Компании, организации: Восхождение 324

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »